Дорогие клиенты!
Рады сообщить, что теперь у нас действует Программа Лояльности!
А это значит, что на все ваши заказы будет начисляться КЭШБЕК,
в виде 5% от суммы каждого заказа.
За дальнейшие заказы вы сможете рассчитываться уже накопленными бонусами!
Становимся лучшими для ВАС!
Ждем вас на наших пунктах или отправим курьера.
Ваш ЦЕХ
Уточнить детали или заказать курьера можно по номеру телефона:
Наши адреса:
вул. Верхний вал, 2а
вул. Сечевых Стрельцов, 23
вул. Регенераторная, 4, корпус 10 ЖК Комфорт Таун
вул. Михаила Драгомирова, 20 ЖК Новопечерськие Липки
Днепровская набережная, 12 ТРЦ River Mall
просп. Романа Шухевича 2Т ТРЦ Sky Mall
вул. Здолбуновская 17, ТЦ Rive Gauche, 2 поверх
вул. Архитектора Вербицкого 1, ТЦ NEW WAY
вул. Семьи Сосниных 17, ТЦ Ашан
Борисполь, ул. Киевский Шлях 67, ТЦ Парк Таун, 1 этаж, снаружи - справа от входа
Официальные правила программы «ЦЕХ-это лояльность»
Общие положения
1. Официальные правила программы «Цех - це лояльність» (далее - Правила) регулируют основные принципы и условия функционирования программы «Цех -це лояльність» ЦЕХ (далее - Компания)
2. Термины и определения
В данных Официальных правилах программы «Цех -це лояльність» используются следующие термины:
Клиент - потребитель услуг, который получает их, сдавая вещи в химчистку ЦЕХ, зарегистрированный во внутренней системе регистрации (АГБИС).
Основные услуги компании - услуги по химической чистки и ремонта вещей, которые Клиенты получают от Компании согласно Правил получения услуг.
Дополнительные услуги Компании - все Услуги, предоставляемые от имени Компании на территории химчистки.
Программа «Цех -це лояльність» - программа поощрений клиентов Компании, в рамках которой участники имеют возможность получать кэшбек при использовании услуг Компании, а также накапливать и использовать бонусные средства на соответствующих условиях.
Правила программы «Цех -це лояльність» - документ, который определяет условия и порядок участия в Программе.
Участник программы «Цех -це лояльність» (далее - участник) - Клиент Компании, который участвует в программе «Цех -це лояльність» на условиях, изложенных в данных Официальных правилах программы «Цех -це лояльність».
Бонусные средства - средства, которые зачисляются Участнику на «Цех - це лояльність» счет и списываются с него, по основаниям, предусмотренным данным Официальными правилами программы «Цех - це лояльність».
Бонусный счет (далее Счет) - счет Участника Программы «Цех - це лояльність», на который, в соответствии с данными Официальными правилами программы «Цех - це лояльність», зачисляются и с которого списываются бонусные средства.
Начисления (получения) бонусных средств - процедура, в результате которой происходит увеличение количества бонусных средств на бонусном счете Участника на основаниях, предусмотренных данным Официальными правилами программы «Цех - це лояльність».
Списание (использования) бонусных средств (далее Средства) - процедура, в результате которой происходит уменьшение количества бонусных средств на бонусном счете Участника на основаниях, предусмотренных данным Официальными правилами программы «Цех - це лояльність» средств на бонусном счету.
Сгорание средств - процедура, в результате которой происходит сгорание бонусных средств на бонусном счете Участника на основаниях, предусмотренных данным Официальными правилами программы «Цех - це лояльність».
Аннулирование средств - процедура, в результате которой происходит аннулирование бонусных средств на бонусном счете Участника на основаниях, предусмотренных данным Официальными правилами программы «Цех - це лояльністьь».
Другие термины, используемые в данных Официальных правилах программы «Цех - це лояльність», употребляются в значениях, указанных в Правилах получения услуг.
3. Основные положения и регистрация
- Программа «Цех - це лояльність» действует с 01.08.2021р. на постоянной основе, если иное не указано компанией.
- Все Клиенты, которые на момент старта программы «Цех - це лояльність» является Клиентами Компании и зарегистрированы, автоматически являются участниками программы «Цех - це лояльність».
- Все Клиенты, которые на момент старта программы «Цех - це лояльність» не являются Клиентами Компании и не зарегистрированы, становятся участниками Программы после регистрации любым путем, определенным как способ регистрации в настоящих Правилах.
- В момент получения статуса участника программы «Цех - це лояльність» Клиенту открывается бонусный счет для учета начисленных и потраченных бонусных средств. Активация счета происходит автоматически.
- Каждый Участник может иметь только один бонусный счет в Программе «Цех - це лояльність».
- Регистрация для получения услуг Компании происходит в приемном пункте с предоставлением определенной информации
- Идентификация клиента происходит с помощью номера телефона или ФИО, предоставляемых после регистрации и сохраняются во внутренней системе АГБИС
- Использование бонусных средств при получении услуг компании возможно только после идентификации с помощью номера телефона / ФИО или номер последнего заказа
4. Бонусные средства и Счет
- Расчетной единицей программы «Цех - це лояльність» есть бонусы на бонусном счету. Соотношение бонусов на бонусном счете к гривне составляет 1 (один) до 1 (одного).
- Бонусные средства начисляются на счет на следующий день после оплаты последнего заказа
- В случае неполучения услуги (отказ от получения услуг) бонусные средства не начисляются.
- Срок действия каждого бонуса на бонусном счете 1 (один) год с момента начисления. На следующий день по окончании указанного срока Средства сгорают (удаляются с бонусного счета).
- Средства не могут быть переданы третьим лицам.
- Участник не может получить средства с бонусного счета в денежном эквиваленте в наличной или безналичной форме.
- Счет Участника и начисленные средства не могут быть объединены со счетов и Средствами других участников Программы.
- Информацию о Средства (их начисления, списание) можно получить в программе «Мой кабинет»
5. Начисление бонусных Средств
- Участник Программы «Цех - це лояльність», имеет право на получение Средств за выполнение следующих действий:
Получение услуг Компании (основных): начисляется при пользовании услугами химчистки в размере 5% от суммы расходов Клиента
А также за другие действия, определенные Компанией как действия для начисления Средств.
- Клиент может быть участником дополнительных акций от компании, по условиям которых может начисляться дополнительное количество бонусных средств на Счет Клиента.
- Программа «Цех -це лояльність» является накопительной.
- Бонусные средства начисляются на бонусный счет клиента автоматически.
6. Списание бонусных средств
- Участник имеет право использовать начисленные бонусные средства до момента их сгорания в программе «Мой кабинет»
- Использование бонусных Средств Участником возможно при условии их наличия и доступности использования на счета Клиента.
- Использование Средств Участником возможно на Услуги Компании
- Использование бонусных средств на услуги Компании происходит в момент оплаты полученных услуг при условии их наличия на счетах участников.
- Списание средств с бонусного счета возможно только целыми числами. Копейки недоступны для использования, но они накапливаются на счета и при составлении целого числа могут быть использованы Участником.
- Использование Средств на услуги Компании - это учет Средств с бонусного счета участников Программы в счет частичного или полного (но не менее, чем 1 грн. От стоимости услуги при использовании на приобретение услуг).
- При использовании Клиентом промокод от Компании для оплаты услуг, а также при участии в специальных предложениях использования средств с бонусного счета невозможно.
7. Сгорание и аннулирование Средств
- Бонусные средства сгорают если истекает срок их действия, указанный в п. 4.5 данных Официальных правил программы «Цех - це лояльність».
- Средства могут быть аннулированы в случае осуществления Участником действий, которые противоречат правилам оказания услуг и / или официальным правилам «Цех - це лояльність»
8. Права и обязанности сторон
- Компания имеет право на проведение в рамках Программы специальных акций для участников.
- Информация о проведении в рамках Программы специальных акций для участников предоставляется на официальном сайте Компании или другим доступным для Участника способом на выбор компании.
- Компания имеет право без уведомления прекратить участие в Программе «Цех - це лояльність» любого участника в случаях: несоблюдения Участником Официальных правил программы «Цех -це лояльність»
